300 Tours Gratuits!
Il est de la responsabilité du joueur de lire et de comprendre les conditions relatives aux bonus avant de participer à toute promotion. En cas de besoin, le joueur peut joindre le support client par courriel ou via le chat en direct.
Le terme bonus ou promotion désigne notamment des tours gratuits (free spins), différents types de primes, ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent être proposées et consultées sur notre page Promotions. Si aucune condition particulière n’est précisée, les présentes conditions générales applicables aux bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, son montant est affecté au « solde cash » tandis que le bonus correspondant est crédité sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment sous réserve des conditions générales de retrait (voir 4. Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, le solde cash est consommé en priorité, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en résultent deviennent retirables une fois les exigences de mise satisfaites. L’état d’avancement des mises liées au bonus est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre cagnotte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise par défaut est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus participent au décompte des exigences de mise associées à ce bonus.
2.3 Une fois que le joueur a rempli intégralement les conditions de mise, le solde bonus est converti et transféré automatiquement vers le solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir accompli les conditions de mise, le bonus en cours et les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon le type de jeu: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres catégories de jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximum pour satisfaire les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine le solde cash et le solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains issus de cette mise sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si une mise supérieure est placée, le bonus et les gains associés seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus de tours gratuits sont directement versés sur le solde cash et ne sont pas soumis aux conditions de mise.
3.2 Le montant maximal récupérable des gains provenant de tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts associés aux free spins ne sont retirables que s’ils ont été misés au moins une (1) fois sur des machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits non utilisés figurant sur le compte au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot présentés sur le site servent uniquement d’information. Le montant réel de chaque jackpot est affiché dans la fenêtre du jeu prévue à cet effet dès le lancement de la partie.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est réinitialisé immédiatement sur le serveur. Cette mise à jour se fait en temps réel, mais l’affichage peut nécessiter un court délai avant d’être actualisé. En cas de divergence, c’est le montant enregistré côté serveur au moment du gain qui fera foi pour l’attribution.
4.3 Le versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut requérir jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus proposés par LuckyWave Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Un joueur peut bénéficier d’un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf mention contraire précisée dans les conditions de l’une de nos promotions.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP..
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue seulement, ce délai s’étend à 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés hors promotion, le montant maximum retraitable est limité à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le retrait maximal suite à un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude, ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain découlant d’un bonus considéré comme non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains correspondants.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains associés.
5.11 De telles pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte et/ou l’exclusion du joueur de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent aussi refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant d’effectuer une mise ou de commencer à jouer, afin de supprimer tout bonus actif et désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 LuckyWave Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par LuckyWave Casino sont strictement destinés au divertissement. L’utilisation abusive des bonus ou de nos promotions est interdite.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 LuckyWave Casino se réserve le droit d’empêcher un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéfinie, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de LuckyWave Casino prévaut et est définitive.
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